Política de Privacidade

Última atualização: 14/01/2022

A Shuttle Logística Integrada LTDA. (“Shuttle”) está comprometida com a segurança da informação e proteção dos seus dados pessoais. Para cumprir este compromisso, desenvolvemos esta Política de Privacidade ("Política") para te informar sobre como tratamos os seus dados pessoais. Este documento pode ser alterado a qualquer tempo, mediante atualização no topo da página, desta forma a Shuttle recomenda que o Usuário reveja a Política sempre que visitar o website.

1. O que preciso saber para entender esta Política?

Para descomplicar a sua leitura, apresentamos os seguintes conceitos:

• Dados pessoais: são as informações que identificam ou possam identificar uma pessoa física, como por exemplo: nome, RG, CPF, endereço, telefone, e-mail, entre outros;
• Tratamento: são as atividades realizadas com os dados pessoais, tais como coleta, acesso, análise, transferência, armazenamento, anonimização, eliminação etc.;
• Titular: a pessoa física a quem se referem os dados pessoais, como por exemplo: destinatário, colaborador ou Usuário que utilize este website.
• Controladora: aquela que decide sobre o tratamento de dados pessoais. A Shuttle é a controladora dos dados pessoais dos Usuários deste website;
• Operadores: qualquer pessoa física ou jurídica contratada pela Shuttle que, em nome próprio, por orientação ou em conjunto com a Shuttle, realize o tratamento de dados pessoais.

2. Quais dados pessoais coletamos e para quais objetivos?

A coleta dos dados pessoais e os respectivos objetivos vão depender de como você se relaciona com a Shuttle, conforme descrição abaixo:

2.1. Se você deseja entrar em contato com a Shuttle, podemos solicitar que você preencha um formulário com os seguintes dados pessoais:

Dados pessoais coletados	Objetivos
Nome completo, e-mail, telefone, área de interesse, empresa, cargo, endereço, cidade/estado, CEP, mensagem;	- Retornar o contato e responder a solicitação/pedido; - Oferecer soluções e serviços; - Fazer cotações elaborar contratos; - Receber sugestões, reclamações e dúvidas.

2.2. Se você contratou os serviços da Shuttle ou é destinatário das entregas, podemos tratar os seguintes dados pessoais:

Dados pessoais coletados	Objetivos
Nome completo, RG, CPF, e-mail, telefone, endereço da coleta e da entrega, CNH e celular do motorista, placa do veículo.	- Contratar ou designar veículos e pessoal para prestar os serviços; - Contratar o seguro de transporte; - Contratar serviços de escolta; - Emitir documentos fiscais, de controle e outros necessários para a prestação dos serviços; - Acompanhar e informar aos clientes sobre os status coletas e entregas; - Cumprir a legislação aplicável.

3. Com quem compartilhamos os dados pessoais?

A Shuttle poderá compartilhar os dados pessoais coletados para as finalidades informadas acima, com operadores que atuam nos seguintes ramos:

• Filiais do Grupo Shutlle;
• Órgãos reguladores;
• Empresas de seguro e risco de transportes;
• Empresas de transporte de qualquer tipo (aéreo, local e rodoviário);
• Empresas de averbação da carga;
• Empresas de gestão e prestação de serviços de segurança patrimonial;
• Redes sociais;

4. Por quanto tempo armazenamos e como protegemos os dados pessoais?

A Shuttle possui um documento com as regras sobre a retenção e o descarte dos dados pessoais, onde é definido o período de retenção adequado para cada dado pessoal coletado.
Armazenamos os seus dados pessoais em uma infraestrutura física e tecnicamente segura. Atuamos de acordo com as melhores práticas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Caso ocorra algum incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante ao titular, a Shuttle fará a devida comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme previsto na LGPD.

5. Quais são os direitos dos titulares e como exercê-los?

A Shuttle leva a privacidade a sério e, por isto, não vende, compartilha, divulga ou de qualquer forma monetiza os seus dados pessoais, que serão tratados para as finalidades indicadas nesta Política.
Perante a Shuttle, os titulares podem exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se a Shuttle trata os seus dados;
• Acessar a integralidade dos seus dados;
• Solicitar a correção dos seus dados se eles estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma ilegal;
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto (ainda depende de regulamentação da ANPD);
• Pedir a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento;
• Saber com quem os seus dados são compartilhados;
• Saber o que pode acontecer se não der o seu consentimento, quando cabível;
• Retirar o seu consentimento, quando cabível;
• Pedir a revisão de decisões automatizadas (tomadas exclusivamente por robôs) que afetem os seus interesses.

Para tirar suas dúvidas sobre esta Política e as práticas nela descritas, basta entrar em contato com o Encarregado de Dados:
More IT Ltda
Encarregado de Dados: Bruno Claus
Canal de comunicação: dpo@shuttle.com.br

Para solicitações referentes a seus direitos de privacidade, clique em: Requisição de Privacidade